CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposées sur le site internet www.vincider.fr (ci-après « le Site »), exploité par Vincider (ci-après « le Vendeur »), et définissent les droits et obligations respectifs du Vendeur et de tout consommateur (ci-après « le Client ») dans le cadre de la vente en ligne de vêtements et accessoires streetwear.
En validant une commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation par le Client.
Chaque produit est présenté avec une description précise, des caractéristiques essentielles et des photographies. Malgré le soin apporté, de légères différences (couleur, texture, coupe) peuvent apparaître selon l’éclairage ou les écrans utilisés.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour de telles variations mineures.
3. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après la validation d’une commande, le Client en sera informé par e-mail et pourra choisir entre :
le remboursement du produit indisponible,
l’échange avec un autre produit de valeur équivalente,
ou un avoir valable sur le site.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés avant la validation de la commande.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes
Pour passer une commande, le Client doit :
Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
Valider son panier après vérification des informations.
Créer un compte client ou renseigner ses coordonnées.
Choisir son mode de livraison.
Accepter les présentes CGV.
Procéder au paiement sécurisé.
Toute commande validée vaut acceptation ferme et définitive.
6. Paiement
Le règlement s’effectue par carte bancaire via un système de paiement sécurisé (Stripe / PayPal selon intégration).
Le débit est immédiat après validation du paiement. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
Toutes les transactions sont sécurisées via protocole SSL, garantissant la confidentialité des données bancaires.
7. Livraison
Zone de livraison : France métropolitaine (et éventuellement Europe / International selon options).
Délais : la livraison est estimée à 5 à 7 jours ouvrés après expédition (hors précommandes).
Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay ou autre prestataire logistique.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés à des cas de force majeure (grève, intempéries, crise sanitaire, etc.) ou à des erreurs d’adresse indiquées par le Client.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour :
Le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine, propre, non porté et non lavé.
Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf erreur imputable au Vendeur).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation du produit, ni des dommages indirects liés à cette utilisation.
Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. Garantie légale
Tous les produits bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation),
et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client via le formulaire de contact du site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes, design, marque Vincider) sont protégés par le droit d’auteur et de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, sur simple demande via le formulaire de contact.
13. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.